Con el uso de programas creados por nuestro equipo de programación y desarrollo, así como la adaptación, personalización e implementación de programas de licencia comercial o código abierto, Sitios Regios® brinda a sus clientes herramientas avanzadas para el control de diversos tipos de información y servicios en línea.

Algunas de las principales aplicaciones en las que contamos con amplia experiencia de trabajo son las siguientes.

CMS (Content Management System) - Es un sistema administrador de contenidos dinámicos que permite crear sitios web de alta interactividad, profesionalidad y eficiencia. La administración de Joomla está enteramente basada en la gestión online de contenidos.

Decimos "gestión online" porque todas las acciones que realizan los administradores de sitios, ya sea para modificar, agregar, o eliminar contenidos se realiza exclusivamente mediante un navegador web (browser) conectado a Internet, es decir, a través del protocolo HTTP (Protocolo de transferencia de hipertexto).

Nada más que esto es necesario para que el usuario del CMS pueda publicar información en la Red Global, y mantenerla siempre actualizada y fresca. Esto convierte a los CMS's en una poderosa herramienta de difusión de Información, de Marketing Online, y de negocios por Internet.

Con la implementación de un Administrador de Contenidos podemos crear sitios web de noticias, sitios corporativos, sitios web de presencia, portales comunitarios, e incluso también pueden crearse sistemas que funcionen en redes cerradas (Intranets) para gestionar información interna (comunicaciones, usuarios, etc) de compañías o empresas de negocios. Con esto último podrán advertir que el ámbito de un CMS no es exclusivo de Internet. Si deseas obtener el mayor provecho de tu sitio web y has decidido implementar una aplicación que te ayude en tus procesos de comunicación, ventas, administración o logística, ponte en contacto con nosotros.

Contamos con amplia experiencia en desarrollo de aplicaciones basadas en PHP y MySQL. Comunícanos tus necesidades y con gusto te ofreceremos soluciones a la medida.

CRM (Customer Relationship Management) - Se puede definir CRM como una estrategia de negocio para lograr y gestionar mejores relaciones con los clientes.
CRM implica una filosofía de negocio centrada en el cliente. Es necesario que la empresa adopte una cultura, estrategia y liderazgo dirigidos al cliente. Sólo entonces deben utilizarse las aplicaciones CRM (software CRM) para conseguir una relación eficiente con los clientes.

Con la ventaja de los productos reducida o desaparecida en la mayoría de las industrias, la relación con los clientes es el único elemento que puede proporcionar ventaja competitiva. Los sistemas CRM proporcionan una forma sistemática de gestionar la relación con los clientes a gran escala.

¿Qué herramientas ofrece el sistema CRM a la empresa?

• Herramientas de Marketing: Para realizar prospecciones del mercado y adquirir nuevos clientes gracias a la abundancia de datos y la gestión de campañas, enfatizando las relaciones duraderas con el cliente en lugar de la venta rápida.
• Herramientas de Ventas: Para cerrar negocios con procesos eficientes utilizando generadores de propuestas, configuraciones especiales, herramientas de gestión del conocimiento, agendas de contactos y ayuda para hacer previsiones.
• Herramientas de comercio electrónico: Para lograr un proceso de venta sencillo, rápido, eficaz y con el menor coste para la empresa.
• Herramientas de Servicio: Para gestionar el servicio post-venta y la atención al cliente con aplicaciones de call-center u opciones de auto-servicio en una página web. Y decimos "gestionar", no abandonar al cliente en una página FAQ inadecuada.

CRM es una estrategia de negocio para crear y mantener relaciones rentables y duraderas con los clientes. Los sistemas CRM que triunfan empiezan con una filosofía de negocio que cambia los procesos internos de la empresa para alinearlos con las necesidades de los clientes. Sólo entonces puede usarse la tecnología CRM como una herramienta fundamental que posibilita los procesos necesarios para convertir la estrategia en resultados de negocio.

Shopping Cart (Tienda Virtual) - Sitios Regios® ofrece una plataforma profesional de comercio electrónico, que permite crear una tienda virtual adaptable a las especificaciones de cada empresa. Es fácil de gestionar, personalizable, y se ajusta a la venta de cualquier producto, no requiere instalaciones en sus equipos de cómputo, tampoco requiere de conocimientos de programación, informática o diseño. Es la mejor opción del mercado, viene en su propio idioma y ofrece un SOPORTE ILIMITADO donde le ayudamos en todo lo que necesite para lograr su éxito en Internet.

Las características principales de las tiendas virtuales que implemrntamos son:

• Diseño y adaptación del look and feel, (logotipo, colores, hoja de estilos).
• Configuraciones primarias (moneda, carrito de compras, contactos, etc.).
• Estandarización de lenguaje español en avisos de la tienda.
• Inserción de Meta-tags por productos, (ayuda a la indexación en buscadores).
• Formulario de contacto mejorado.
• Editor HTML para facilitar la publicación de los productos.
• Soporte de imágenes representativas de subcategorías.
• Envío de emails y boletines en formato HTML
• Activación de métodos de pago básicos. Depósito Bancario y pago con tarjeta de crédito mediante PayPal.
• Desarrollo de formas de contacto y envío de comentarios.
• Transferencia Bancaria (módulo de pago, envío de datos y claBe* para el depósito).
• Capacitación del shop master para la operación y aprovechamiento de la tienda virtual.

E-Learning - Sitios Regios^® ofrece paquetes de servicios e-learning que incluyen la implementación de una versión personalizada y blindada de plataformas de código abierto o licencias comerciales; así como hospedaje dedicado especializado, soporte y capacitación para el uso de la herramienta.

Los sistemas de e-learning permiten crear y administrar una cantidad ilimitada de cursos, para diferentes audiencias y perfiles, y con diferentes estructuras y diseños instruccionales. Las plataformas se personalizan con las características demandadas por el cliente, de tal manera que se obtenga el control total y de la forma más conveniente sobre la creación de los cursos, las herramientas, y formas de evaluación.

Los módulos estándar de los sistemas e-learning son los siguientes:

• Administrador de alumnos.
• Administrador de contenidos para el curso.
• Módulo de Material.
• Foros.
• Módulo de Diario (Blog).
• Tareas.
• Consultas.
• Cuestionarios.
• Calendarios.

Mailing

El correo electrónico se ha convertido ahora en el dato más importante que tenemos en el registro de nuestros clientes. Gestionamos datos de cientos de clientes pero tal vez no estemos aprovechando esta información para fidelizar clientes. Sitios Regios^® cuenta con diversas alternativas de software para la automatización y control de campañas de e-mail.

Los programas para mailing de Sitios Regios disponen de las siguientes características:

• Posibilidad de crear plantillas predefinidas con nuestra imagen empresarial.
• Importación de datos de las fuentes más usuales: ficheros csv, txt, xls, dbf, etc.
• Capacidad para comprobar duplicados, validez de una dirección de correo electrónico a nivel de sintaxis y existencia del dominio web al que pertenece.
• Vista previa en formato de los clientes de correo más usuales y poder enviar fácilmente pruebas del correo electrónico para comprobar que es correcto.
• Envío como HTML y en formato texto.
• Incrustación de imágenes que se encuentran alojadas en internet.
• Insertar campos de combinación con datos de nuestros clientes.
• Programación del envío a la hora que estimemos oportuna para no alterar el trabajo diario de la empresa.
• Envío autonómo sin intervención del usuario.
• Establecer los correos electrónicos a enviar en lotes de 20, 50, 100, 200 por hora y tiempo de descanso entre ellas para no sobrecargar el servidor de correo electrónico.
• Seguimiento de los usuarios que leen el correo electrónico y clasificación de correos devueltos.

Contamos con opciones funcionales y económicas que ofrecen todas estas funcionalidades con una interfaz sencilla y que te permitirá dar una imagen profesional de tu empresa.

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